1. ¿Es seguro realizar compras en línea en Daisa.store?
Sí, en Daisa.store nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus transacciones en línea. Empleamos tecnología de cifrado SSL, que protege tus datos personales y de pago durante todo el proceso de compra. Nuestra infraestructura de seguridad está diseñada para salvaguardar tu información, permitiéndote realizar tus compras con total tranquilidad.
2. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en Daisa.store?
En Daisa, aceptamos diversas formas de pago para facilitar tu experiencia de compra. Puedes realizar tus transacciones mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como a través de OXXO. Te ofrecemos múltiples opciones para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.
3. ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estimado puede variar según tu ubicación y el producto seleccionado. Generalmente, nuestro tiempo de envío estándar es de 5 a 10 días hábiles. Para obtener información más específica, te invitamos a consultar la página de cada producto y el proceso de envío.
4. ¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones que te permite retornar productos defectuosos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Para obtener más detalles y seguir los pasos necesarios, te invitamos a consultar nuestra página de “Política de Devolución”.
5. ¿Hay costos adicionales como impuestos o gastos de envío?
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y variarán según tu ubicación y el producto seleccionado. Los impuestos aplicables se incluirán en el precio total de tu compra, garantizando que no haya costos ocultos ni sorpresas inesperadas.
6. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico con la guía de seguimiento. Podrás rastrear tu compra utilizando el número de guía proporcionado en el sitio web de la paquetería correspondiente.
7. ¿Es posible cancelar un pedido después de haberlo realizado?
Sí, puedes cancelar un pedido antes de que se genere la guía de envío. Para hacerlo, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 4 horas tras realizar tu compra. En lugar de un reembolso, podrás cambiar el producto por otro.
8. ¿Cuál es la política de privacidad y protección de datos?
Nuestra política de privacidad y protección de datos está diseñada para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información personal. Te invitamos a consultar la política completa en la sección de “Términos y condiciones de uso y Avisos de Privacidad” en nuestro sitio web, donde encontrarás más detalles sobre cómo manejamos tus datos.
9. ¿Puedo recibir asistencia o soporte en caso de problemas con mi compra?
Sí, estamos aquí para ayudarte. Si enfrentas algún problema con tu compra, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected]. Nuestro equipo está disponible para resolver tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria.
10. ¿Es necesario crear una cuenta para comprar?
No es necesario crear una cuenta para realizar una compra; puedes optar por comprar como invitado. Sin embargo, registrarte te permitirá hacer un seguimiento más sencillo de tus pedidos, gestionar tus compras de manera más eficiente y acceder a promociones exclusivas diseñadas para ti.
